Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna aladdin 99 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform aladdin 99, termasuk akses kepada permainan, pengurusan akaun dan pemprosesan wang, di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBidang kuasa: MalaysiaBahasa rasmi: Bahasa MelayuBerkuat kuasa apabila akaun dibukaHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
aladdin 99 Perjanjian Pengguna aladdin 99 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan aladdin 99 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkaitan terma akaun, perubahan syarat atau sebarang pertanyaan polisi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat kami ke alamat e-mel sokongan. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan notis terkini apabila terma dan syarat dikemas kini, serta akses kepada pasukan sokongan untuk pertanyaan mendesak.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

aladdin 99 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan data dan integriti akaun setiap pengguna. Bahagian ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami menyimpan maklumat anda, siapa yang boleh mengaksesnya, dan langkah-langkah yang kami…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda seperti yang ditetapkan dalam terma.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan mempercepatkan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan dikunci sementara dan kami akan menghubungi anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Pihak Yang Boleh Diakses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dalam pasukan aladdin 99 yang boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami bagi tujuan ketelusan dan keselamatan.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pemadaman, pemindahan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat aladdin 99. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di aladdin 99. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

Kami akan sentiasa menghantar notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menyasarkan untuk memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara dikuatkuasakan.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses penutupan akaun serta pengeluaran baki anda selaras dengan prosedur yang ditetapkan.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi kewangan dalam platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua pengeluaran ke akaun bank tempatan di Malaysia.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan memberikan peluang untuk memberi penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman aladdin99.cyou. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notis kemas kini daripada kami.